上海女子机场撞车追车事件！报警！拒付10元差价，网约车司机推搡着将行李送到派出所…… 到达目的地后，因车费纠纷，网约车司机将乘客送下车，但将行李扔掉。乘客陈女士在美团下单，实际服务由粤岛智翔提供。本文中的照片由采访者提供。近日，上海市民陈女士向记者反映，自己于11月18日9点通过美团平台在上海虹桥国际机场下了单，司机告诉他，该行程是“固定价格”，对方要求私下支付因路线变更而产生的所谓“票价变动”10元。见陈女士拒绝，网约车司机将她送到目的地后，带着西装驾车离开现场。ase 在树干上。陈女士立即报警并向网约车平台投诉。但由于急于出差，陈女士只好先乘飞机离开上海。到达外省市后，民警告诉陈女士，司机将行李送到了派出所。此后，他不断通过网约车平台、12345等渠道进行投诉。陈女士表示，11月21日，美团平台客服告诉他，由于路线变更并未增加距离，出行时间缩短，不再触发调整的“固定价格”；司机账号被封禁，并提出经济赔偿1500元。同日，美团平台就此事向记者回应称，收到乘客投诉后立即展开调查。经调查，涉案车辆为由第三方在线叫车服务提供商提供。目前，平台已退还车费，并鼓励第三方服务商提供现金补偿，并承担取回行李的路途费用等所有潜在费用。同时，该平台对该司机进行了封禁，并督促网约车服务商进一步调查并封禁涉事司机和车辆。司机称改道需额外支付10元钱。根据女士自己的报告。到达机场后，司机告诉陈女士，出租车是“固定价格”，但实际行驶距离比平台原定路线长了几公里，并要求陈女士私下多付10元钱。这一请求被陈女士以“费用是通过平台支付的”为由拒绝。陈女士给出的订单截图显示，此次行程实际支付金额为41.02元。 ”网约车我在平台订购的帽子也必须通过平台支付。是不是真如司机所说，超出公里数就要付车费，司机可以说收费随意？其次，如果司机觉得收费不合理，那也是司机和平台之间的事。 “aof冲突不应该转嫁给用户。”陈女士向记者解释了拒绝的原因。随后，当陈女士在虹桥机场下车，准备从汽车后备箱取出行李箱时，司机立即上车。“我的第一反应是追车。司机也将车停在了不远处。当我快要追上他时，他却走开了。路上车多，本来就有危险。”陈女士对司机稍稍挑衅的行为表示愤怒。陈女士立即报警，并向美团打车平台投诉，要求司机将行李箱退回机场。立即ort。陈女士回忆，该平台客服回复称，司机拒绝归还行李箱，要求到松江区九亭某处提货，距离虹桥机场13公里。陈女士表示，自己要飞去外省市工作，自己带行李箱不太现实。随后，到达外省市的陈女士接到警方电话称，司机已将行李箱送到九亭派出所，警方才找到他。 “除了工作和日常需要外，行李箱里还装着我每天需要服用的处方药。司机的行为严重影响了我的生活。”陈女士对记者说。该网约车司机涉嫌非法经营。 11月20日，陈女士在上海从外省市收到了警方开具的纸质收据。根据收据内容，经核实，由于由于车辆实际行驶路线与平台订购的路线不符，网上要求搭车司机陈某某支付超公里费用，双方发生纠纷。随后，下车时，何女士声称曾告诉打电话的人，他想把行李箱送到机场派出所让他取，结果被赶了出去。然而，由于走错路线并迷路，它从未被交付。当日9点50分和57点00分，宋某某接到该平台客服的两次电话，要求他与陈某某商谈如何归还行李箱。因此，宋某某已经离开了机场的管辖范围，并不想再返回机场。方便导航至当时距离车辆最近的公安派出所（松江分局九里亭派出所）。当日10时09分，宋某某将行李箱交给了警方。离开时将其交给了松江分局九里亭派出所民警。根据网约车女士给出的订单截图。根据警方提供的收据，宋某某驾驶的车辆实际车牌为上海Ahdxxxx。车牌号码不一致。收据显示，司机宋某某及车辆已移交交通执法四大队处理，对其非法使用租赁车辆进行网约车运营行为进行处理。目前，陈女士拨打12345投诉，被告知上海市交通委员会受理。如何明确整合平台的责任？陈女士告诉记者，事发后，美团平台客服向他询问，美团作为整合平台，实际上为粤岛提供了服务，希望安排粤岛沟通。与陈女士讨论付款细节。这一要求遭到了陈女士的拒绝。 “因为我信任美团平台，所以我在平台上下了订单。‘合同’关系是我和美团之间的，为什么出了问题他们要我跟他们的合作伙伴谈？”陈女士说。陈女士表示，11月21日美团平台客服告知他，因路线变更而增加的距离并不多，出行时间也缩短了，因此不再触发“固定价格”的调整。目前，平台已封禁涉事司机账号，第三方服务商已提出提供1500元经济补偿。 11月22日，他将与粤岛工作人员一起去派出所取行李。网约车司机向乘客索要高额车费并将行李箱送至派出所，合理吗？如何判断？刘春全律师，沙所合伙人NGhai Duan & Duan律师事务所认为，司机私下离开平台系统并要求乘客付费的行为不合理，也不符合平台规则，而乘客拒绝付费的行为属于合法行为。司机可能会拒绝接单，或者接单后认为乘客费不足以支付自己的费用。他可以与平台讨论要求改变计费方式或者增加费用，但他不能以带着乘客行李下车的方式表达自己的不同意。对于司机擅自使用租赁汽车从事网约车业务，美团作为聚合平台是否应履行资质审核和管理义务？记者注意到，近年来，因网约车平台权责界定不清而引发的纠纷多次发生。 2023年，科技部交通运输部、工业和信息化部、公安部、国家市场监管总局、国家互联网信息办公室印发《关于切实做好网约车聚合平台规范管理工作的通知》。前面已经提到，要加强对网约车聚合平台运营行为的监管和指导，督促验证用车聚合平台落实对相关网约车平台企业的验证责任。对此，刘春全表示，整合平台也是电子商务法规定的一类平台，也需要对接入该平台的其他打车平台或出租车企业履行主体审查、安全保障义务等平台责任。他还认为，对于过度驾驶引发的司机与乘客纠纷极低的“定价”费用，除了对相关当事人进行处罚外，还应合理关注司机与平台之间定价是否存在不合理冲突。资料来源：论文 B57 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。